Política de privacidad
Cómo protegemos y utilizamos tus datos personales
1 Información general
Compromiso con tu privacidad
En Boxenas, estamos comprometidos con la protección de la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web .
2 Responsable del tratamiento de los datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Razón social:
Boxenas
CIF:
B88406277
Dirección:
Carretera Fuenlabrada à Moraleja de en Medio, Km 4,100 (Humanes de Madrid, 270970)
Correo electrónico:
Teléfono:
3 Datos personales que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
Datos de contacto
- • Nombre y apellidos
- • Dirección de correo electrónico
- • Dirección de envío
- • Teléfono
Datos de pago
Información necesaria para procesar el pago de tus compras, como los datos bancarios (que se recogen directamente a través de la entidad bancaria).
Datos de navegación
- • Dirección IP
- • Tipo de navegador
- • Página de referencia
4 Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:
Gestión de pedidos
Procesar, gestionar y entregar los productos solicitados
Marketing y publicidad
Enviarte información sobre productos, promociones y novedades si has dado tu consentimiento
Atención al cliente
Responder a consultas, gestionar devoluciones y reclamaciones
Mejora del sitio web
Analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar la experiencia de navegación
5 Legitimación para el tratamiento de los datos
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:
Ejecución de un contrato
Tratamos tus datos para gestionar tus pedidos y entregas
Consentimiento del usuario
En el caso de recibir comunicaciones comerciales, solicitamos tu consentimiento explícito
Interés legítimo
El análisis de datos para mejorar el funcionamiento del sitio web y personalizar la experiencia del usuario
6 Conservación de los datos
Período de conservación
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y conforme a la normativa vigente.
Máximo 5 años desde la última compra
salvo que la legislación exija un periodo de retención diferente
7 Derechos de los usuarios
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerte al tratamiento y solicitar la portabilidad de tus datos.
Acceder
Rectificar
Suprimir
Limitar
Oponerte
Portabilidad
Para ejercer estos derechos
8 Seguridad de los datos
Medidas de protección
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.
Importante: Debes ser consciente de que no existe ningún método de transmisión a través de Internet que sea 100% seguro.
9 Transferencia de datos a terceros
No vendemos tus datos
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.
Proveedores necesarios
Podemos compartir tus datos con proveedores necesarios (empresas de transporte, servicios de pago) bajo estrictas obligaciones contractuales.
10 Modificaciones de la Política de Privacidad
Actualizaciones
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, en función de cambios en la legislación o en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Cualquier modificación será publicada en esta página.
11 Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:
Correo electrónico:
contact@boxenas.comTeléfono:
+34696945377🔒 Tu privacidad es nuestra prioridad
En Boxenas tratamos tus datos con el máximo respeto y transparencia.
Última actualización: 15/01/2026